《讓創意更有黏性》第四篇
上一講,我們講到了老板給員工講“股東價值******化”,員工聽不明白的案例。因為老板知道的員工不一定知道,這就是知識的詛咒。
那么如何打破知識的詛咒呢?
希思兄弟舉了另外一個例子:1961年,美國總統肯尼迪提出了一個著名的目標:“10年內要將人類送上月球,再平安接回來。”簡單嗎?簡單。意外嗎?確實意外。具體嗎?非常具體??尚艈??總統講的話,可信。有情感嗎?有。是故事嗎?當然是故事,是一個超短篇故事。
希思兄弟進一步分析到:如果肯尼迪總統是某家公司的總裁,大概會這樣宣布:“我們的目標是依靠高度團結的創新機制以及戰略導向的航天創舉成為太空工業的全球領導者?!毙液每夏岬媳冉裉斓墓究偛脗兏兄腔?;他深知模糊抽象的任務是不能抓住人心的,也無法激起夢想。美國登月任務正是一個極力避開“知識的詛咒”的經典案例。這個構想非同凡響,美妙絕倫,短短一句話就動員數百萬美國人為之奮斗了整整10年。
這就是運用6大原則來打破知識的詛咒。
所以各位學員,這6項原則真的是非常重要,接下來,我們一起來深入學習這6大原則。
第1個原則:簡單
什么叫簡單呢?
美國陸軍在上世紀80年代提出了一個概念,叫“指揮官意圖”。“指揮官意圖”能清晰地說明計劃目標,明確指出該項任務所期望達成的最終結果。
“指揮官意圖”不會完全把執行細節規定死,否則將在突發狀況下失去用武之地,因為戰場上是瞬息萬變的。
“指揮官意圖”可以在各個層面指導士兵的行為,無需由上級長官下達每項行動的詳細命令。只要知道了預期目標,大家就可以相機行事,想方設法達成目標。
在希思兄弟看來,“指揮官意圖”迫使軍官把軍事行動中最重要的目標指示出來,其價值就在于單一性。我們不應該有5顆北極星,不應該有5個“最重要目標”,也不應該有5個“指揮官意圖”。找到核心的過程,就好比寫下那句唯一的“指揮官意圖”,就得丟棄許多精彩的見解而讓最為重要的觀念脫穎而出。
指揮官意圖的作用就是簡單明白,一聽就懂。各位學員注意,所謂簡單,絕不是說一定得用粗淺詞匯。簡單是指找到觀點的核心,直擊本質。要找到核心,我們必須拔去“雜草”,剔除多余和不相干的元素,還要把非常重要但并不是最為重要的觀點給拔掉。
有一句話說得很好:設計師知道自己的作品在臻于完美時,并不在于無以復加,而在于無從刪減。